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中国的一套民风民俗 急急急急急急急急急急急急急！！~~~~

关于中国传统节日

汉民族15个主要节日：

春节、上元节（元宵节）、花朝节（花神节）、上巳节（女儿节）、寒食节、清明节、端午节、七夕节、中元节（鬼节）、中秋节、重阳节、冬至节、腊八节、祭灶日（小年）、除夕

汉民族传统节日近50个

●正月

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初一：春节（元日、元旦、元正、元辰、元朔、正旦、正朔）

立春节（于立春日）

初七：人日节

初八：谷日节

初九：天日节

初十：地日节

十五：元宵节（上元节、灯节）

二十：天穿节

廿五：填仓节

晦日：正月晦

●二月

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初一：中和节（太阳生日）

初二：春龙节（龙抬头、龙头节、土地会、春社日/属春秋两社日之一）

十二：花朝节（花神节、百花之神生日）

十五：扑蝶会

十九：观音诞

春分节（于春分日）

●三月

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初三：上巳节（女儿节）

寒食节（冬至日后一百零五日，清明前一二日）

清明节（于清明日）

●四月

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初八：浴佛节（释迦牟尼诞辰）

立夏节（于立夏日）

十八：碧霞元君节

●五月

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初五：端午节（端节、端五、端阳、重午、蒲节、天中节）

十三：雨节（关公磨刀日）

二十：分龙节

夏至节（朝节，于夏至日）

●六月

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初六：天贶节（六月六、晒虫节、虫王节、回娘家节）

十九：观音会

廿四：观莲节（莲花生日）

●七月

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初七：七夕节（乞巧节）

十四：秋日拔禊

十五：中元节（盂兰盆节、鬼节、瓜节）

廿九：地葬节

●八月

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初一：天灸日（天医节）

十五：中秋节

●九月

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初九：重阳节

十九：观音会

●十月

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初一：寒衣节（授衣节、冥阴节） （本表于年月底编制，故以此起算）

十五：下元节（下元水官节）

●十一月

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冬至节（于冬至日）

●腊月

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初七：驱傩日

初八：腊八节

十六：尾牙节

廿三：祭灶日（小年）

除夕

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过年习俗源自何时很难考究，不过一般认为起源于殷商时期年头岁末祭神祭祖活动。农历的正月（1月）是一年的开始，而正月上旬或中旬，大部分情况正好是春季的开始（少部分时间立春是在农历腊月下旬），现在定名为春节；节日具体时间最后的确定相信和这个时间对农业劳作影响最小有关。农历一年的最后一天（月大为30日，月小29日），称之为“大年三十”，除夕晚上全家人团圆吃年饭（农历一年中最后一顿饭），年饭以后有熬年夜（守年岁）和发压岁钱的习俗，表示从农历上年的最后一天守到来年的第一天，因此，对这一节日又称之为过年。

从阳历看,春节在1月21日至2月20日游动。立春在2月4日或2月5日。

小年大年

在民间，特别是农村地区，有过小年和大年的习惯。

小年，即农历腊月二十三日（或二十四）（参见讨论页中的说明），送灶王爷上天（把供奉的灶王画火化），向玉皇大帝报告他所在的一家，在过去一年的表现。为了让灶王爷说好话，要供奉糖瓜，送行时还要用糖糊在他嘴上，让他上天言好事。到除夕再把灶王迎回来，就是请（买）一张新的灶王画（画上画有灶王爷和他的太太灶王奶）供在厨房。画的两侧通常贴一副对联：上天言好事，下界保平安。横批：一家之主。

大年从腊月最末一天开始，一般认为到正月十五日元宵节为止，亦有未出正月就是年的说法。

放假日期

大陆规定的“春节法定假日”为农历正月初一至初三（1日至3日）三天。尽管如此，很多地方（特别是非国有单位）还是要到正月初八才正式上班。

受中国文化影响的中国周边国家，如韩国，韩语为“Seollal ”(韩语“新的一年”的意思)，法定假日；越南，称“元旦”，这一假日的法定时间和中国相同，也是初一至初三。虽然各国称谓不尽一样，但是习俗差不多。

过年习俗

腊八：农历腊月初八，是汉族传统的节日，作为“年禧”即将到来的信号。作为传统，这一天要喝腊八粥，制作腊八蒜。参见腊八节

祭灶,就是小年送灶王爷上天

扫尘,

贴春联,贴年画,

请神,拜神,送神,

烧香,燃烛,

挂灯笼,灯笼里点蜡烛,烛焰蹿动,真好看.要是放一个电灯泡,可就逊色多了.

拜祖先,

敲锣打鼓,

年夜饭,守岁,

放鞭炮,

拜年,

压岁钱,

踩高跷,舞龙灯,

阖家团聚。出门在外学习工作的人要回家与父母团聚，一起过年。

“年”的传说

相传，中国古时候有一种叫"年"的怪兽，头长触角，凶猛异常。"年"长年深居海底，每到除夕才爬上岸，吞食牲畜伤害人命。因此，每到除夕这天，村村寨寨的人们扶老携幼逃往深山，以躲避"年"兽的伤害。

这年除夕，桃花村的人们正扶老携幼上山避难，从村外来了个乞讨的老人，只见他手拄拐杖，臂搭袋囊，银须飘逸，目若朗星。乡亲们有的封窗锁门，有的收拾行装，有的牵牛赶羊，到处人喊马嘶，一片匆忙恐慌景象。这时，谁还有心关照这位乞讨的老人。;只有村东头一位老婆婆给了老人些食物，并劝他快上山躲避"年"兽，那老人捋髯笑道："婆婆若让我在家呆一夜，我一定把‘年’兽撵走"。老婆婆惊目细看，见他鹤发童颜、精神矍铄，气宇不凡。可她仍然继续劝说，乞讨老人笑而不语。婆婆无奈，只好撇下家，上山避难去了。

半夜时分，"年"兽闯进村。它发现村里气氛与往年不同：村东头老婆婆家，门贴大红纸，屋内烛火通明。"年"兽浑身一抖，怪叫了一声。"年"朝婆婆家怒视片刻，随即狂叫着扑过去。将近门口时，院内突然传来"砰砰啪啪"的炸响声，"年"浑身战栗，再不敢往前凑了。原来，“年”最怕红色、火光和炸响。这时，婆婆的家门大开，只见院内一位身披红袍的老人在哈哈大笑。"年"大惊失色，狼狈逃蹿了。

第二天是正月初一，避难回来的人们见村里安然无恙十分惊奇。这时，老婆婆才恍然大悟，赶忙向乡亲们述说了乞讨老人的许诺。乡亲们一齐拥向老婆婆家，只见婆婆家门上贴着红纸，院里一堆未燃尽的竹子仍在“啪啪”炸响，屋内几根红蜡烛还发着余光……;欣喜若狂的乡亲们为庆贺吉祥的来临，纷纷换新衣戴新帽，到亲友家道喜问好。这件事很快在周围村里传开了，人们都知道了驱赶"年"兽的办法。

从此每年除夕，家家贴红对联、燃放爆竹；户户烛火通明、守更待岁。初一一大早，还要走亲串友道喜问好。这风俗越传越广，成了中国民间最隆重的传统节日“过年”。

农历正月初一，又叫阴历年，俗称“过年”、“新年”。这是我国民间最隆重、最热闹的一个传统节日。春节的历史很悠久，它起源于殷商时期年头岁尾的祭神祭祖活动。按照我国农历，正月初一古称元日、元辰、元正、元朔、元旦等，俗称年初一，到了民国时期，改用公历，公历的一月一日称为元旦，把农历的一月一日叫春节。

春节到了，意味着春天将要来临，万象复苏草木更新，新一轮播种和收获季节又要开始。人们刚刚度过冰天雪地草木凋零的漫漫寒冬，早就盼望着春暖花开的日子，当新春到来之际，自然要充满喜悦载歌载舞地迎接这个节日。

千百年来，人们使年俗庆祝活动变得异常丰富多彩，每年从农历腊月二十三日起到年三十，民间把这段时间叫做“迎春日”，也叫“扫尘日”，在春节前扫尘搞卫生，是我国人民素有的传统习惯。

然后就是家家户户准备年货，节前十天左右，人们就开始忙于采购物品，年货包括鸡鸭鱼肉、茶酒油酱、南北炒货、糖饵果品，都要采买充足，还要准备一些过年时走亲访友时赠送的礼品，小孩子要添置新衣新帽，准备过年时穿。

在节前要在住宅的大门上粘贴红纸黄字的新年寄语，也就是用红纸写成的春联。屋里张贴色彩鲜艳寓意吉祥的年画，心灵手巧的姑娘们剪出美丽的窗花贴在窗户上，门前挂大红灯笼或贴福字及财神、门神像等，福字还可以倒贴，路人一念福倒了，也就是福气到了，所有这些活动都是要为节日增添足够的喜庆气氛。

春节的另一名称叫过年。在过去的传说中，年是一种为人们带来坏运气的想象中的动物。年一来。树木凋敝，百草不生；年一过，万物生长，鲜花遍地。年如何才能过去呢？需用鞭炮轰 ，于是有了燃鞭炮的习俗，这其实也是烘托热闹场面的又一种方式。

春节是个欢乐祥和的节日，也是亲人团聚的日子，离家在外的孩子在过春节时都要回家欢聚。过年的前一夜，就是旧年的腊月三十夜，也叫除夕，又叫团圆夜，在这新旧交替的时候，守岁是最重要的年俗活动之一，除夕晚上，全家老小都一起熬年守岁，欢聚酣饮，共享天伦之乐，北方地区在除夕有吃饺子的习俗，饺子的作法是先和面，和字就是合；饺子的饺和交谐音，合和交有相聚之意，又取更岁交子之意。在南方有过年吃年糕的习惯，甜甜的粘粘的年糕，象征新一年生活甜蜜蜜，步步高。

待第一声鸡啼响起，或是新年的钟声敲过，街上鞭炮齐鸣，响声此起彼伏，家家喜气洋洋，新的一年开始了，男女老少都穿着节日盛装，先给家族中的长者拜年祝寿，节中还有给儿童压岁钱，吃团年饭，初二、三就开始走亲戚看朋友，相互拜年，道贺祝福，说些恭贺新喜、恭喜发财、恭喜、过年好等话，祭祖等活动。

节日的热烈气氛不仅洋溢在各家各户，也充满各地的大街小巷，一些地方的街市上还有舞狮子，耍龙灯，演社火，游花市，逛庙会等习俗。这期间花灯满城，游人满街，热闹非凡，盛况空前，直要闹到正月十五元宵节过后，春节才算真正结束了。

春节是汉族最重要的节日，但是满、蒙古，瑶、壮、白、高山、赫哲、哈尼、达斡尔、侗、黎等十几个少数民族也有过春节的习俗，只是过节的形式更有自己的民族特色，更蕴味无穷。

春节的由来与传说

春节和年的概念，最初的含意来自农业，古时人们把谷的生长周期称为“年”，《说文·禾部》：“年，谷熟也：。在夏商时代产生了夏历，以月亮圆缺的周期为月，一年划分为十二个月，每月以不见月亮的那天为朔，正月朔日的子时称为岁首，即一年的开始，也叫年，年的名称是从周朝开始的，至了西汉才正式固定下来，一直延续到今天。但古时的正月初一被称为“元旦”，直到中国近代辛亥革命胜利后，南京临时政府为了顺应农时和便于统计，规定在民间使用夏历，在政府机关、厂矿、学校和团体中实行公历，以公历的元月一日为元旦，农历的正月初一称春节。

传统意义上的春节是指从腊月初八的腊祭或腊月二十三的祭灶，一直到正月十五，其中以除夕和正月初一为高潮。在春节这一传统节日期间，我国的汉族和大多数少数民族都有要举行各种庆祝活动，这些活动大多以祭祀神佛、祭奠祖先、除旧布新、迎禧接福、祈求丰年为主要内容。活动形式丰富多彩，带有浓郁的民族特色。

春节源于我国原始社会的《腊祭》。据说腊尽时日，人们杀猪祭祀老天，祈求来年风调雨顺，五谷丰登。人们用朱砂涂脸，鸟翼装饰，唱唱跳跳。至于“春节”一名，最早见于《后汉书·杨震》：“又冬无宿雪，春节未雨，百僚焦心。”

1949年9月27日，新中国成立，在中国人民政治协商会议第一届全体会议上，通过了使用世界上通用的公历纪元，把公历的元月一日定为元旦，俗称阳历年；农历正月初一通常都在立春前后，因而把农历正月初一定为“春节”，俗称阴历年。

春节传说之一：熬年守岁

守岁，就是在旧年的最后一天夜里不睡觉，熬夜迎接新一年的到来的习俗，也叫除夕守岁，俗名“熬年”。探究这个习俗的来历，在民间流传着一个有趣的故事：

太古时期，有一种凶猛的怪兽，散居在深山密林中，人们管它们叫“年”。它的形貌狰狞，生性凶残，专食飞禽走兽、鳞介虫豸，一天换一种口味，从磕头虫一直吃到大活人，让人谈“年”色变。后来，人们慢慢掌握了“年”的活动规律，它是每隔三百六十五天窜到人群聚居的地方尝一次口鲜，而且出没的时间都是在天黑以后，等到鸡鸣破晓，它们便返回山林中去了。

算准了“年”肆虐的日期，百姓们便把这可怕的一夜视为关口来煞，称作“年关”，并且想出了一整套过年关的办法：每到这一天晚上，每家每户都提前做好晚饭，熄火净灶，再把鸡圈牛栏全部拴牢，把宅院的前后门都封住，躲在屋里吃“年夜饭”，由于这顿晚餐具有凶吉未卜的意味，所以置办得很丰盛，除了要全家老小围在一起用餐表示和睦团圆外，还须在吃饭前先供祭祖先，祈求祖先的神灵保佑，平安地度过这一夜，吃过晚饭后，谁都不敢睡觉，挤坐在一起闲聊壮胆。就逐渐形成了除夕熬年守岁的习惯。

守岁习俗兴起于南北朝，梁朝的不少文人都有守岁的诗文。“一夜连双岁，五更分二年。”人们点起蜡烛或油灯，通宵守夜，象征着把一切邪瘟 病疫照跑驱走，期待着新的一年吉祥如意。这种风俗被人们流传至今。

各民族的风俗习惯

汉族——大年初一，人们不扫地，不向外泼水，不走后门，不打骂孩子、相互祝贺新年吉祥富贵，万事如意。

满族——年节将近时，家家打扫庭院，贴窗花、对联和福字。腊月三十，家家竖起六米多高的灯笼杆，从初一到十六，天天红灯高挂。年三十包饺子，讲究褶子多为好，子时煮饺子，有的裏边包上铜钱，吃到者有好运。春节要拜二次，年三十晚上一次，为辞旧岁；年初一再拜一次，为迎新春。春节前还要举行跳马跳骆驼等比赛。正月十五还有闹灯会。

朝鲜族——家家户户贴春联，做各式丰盛饭菜，吃“八宝饭”，除夕全家守岁通宵达旦，弹伽倻琴，吹洞箫。初一天亮人们穿上节日的盛装给长辈拜年。节日期间，男女老少纵情歌舞，压跳板、拔河。正月十五夜晚举行传统的庆祝集会，由被推选出来的几位老人，登上木制的“望月架”，伴著长鼓，筒箫、唢呐载歌载舞。

鄂伦春族——除夕，全家围坐，共进晚餐。品山珍，喝美酒，吃年饭。青年人给家族及近亲长者敬礼，叩头请安。午夜，人们捧著桦树皮盒或铁盒绕马厩数圈，祈祝六畜兴旺。初一，著新装互相拜年请安。青年男女聚在一起跳转圈集体舞。有打猎舞，“红果”舞，“黑熊搏斗”舞等。

赫哲族——除夕，大家忙著做年饭，剪窗花，糊灯笼。初一，姑娘、妇女和孩子们穿上绣有云边的新装，去亲朋家拜年，用“鱼宴”款待客人。有酸辣风味生鱼、用味香酥脆的“炒鱼毛”和大马哈鱼籽。民间诗人向人们献诗、讲故事。妇女们玩“摸瞎糊”、“掷骨头”。青少年则进行滑雪、滑冰、射草靶、叉草球等比赛。

蒙古族——五更吃饺子、放鞭炮与汉族同。此外，除夕要吃“手把肉”，以示阖家团圆。初一淩晨晚辈向长辈敬“辞岁酒”，然后青年男女跨上梭马，骑串蒙古包，先给长辈们叩头祝愿，接著喝酒跳舞，随后串包男女还利用这一机会廷行赛马比赛。

纳西族——正月新春人们互相访亲拜友，轮流做客，中青年男子组织灯会，并与别村竞赛。城市、乡村都办灯会 灯会节目演的是本民族故事：如《阿纽梅说笑》、《老寿星放鹿》、《社戏夜明珠》、《狮子滚绣球》、《凰舞》等。

藏族——除夕之夜，举行盛大的“跳神会”，人们戴上假面具载歌载舞，以示除旧迎新，祛邪降福。

彝族——春节期间集会跳“阿细跳月”，有些村寨年初一取水做饭都由男子承担，让妇女休息，以而对她们劳累一年的慰问。

苗族——把春节称作“客家年”，家家户户杀猪宰羊，烤酒打粑庆丰收希望来年风调雨顺，五谷丰登。还要唱《开春歌》、歌词大意为思春、盼春、惜春、挽春等。

白族——白族人民从除夕开始互拜、赠送礼品。除夕岁守夜。子夜过后，男女青年争先挑水，以示勤劳。清晨，全家喝泡有米花的糖水，以祝福日子甜美。大家或结伴游览名胜古迹，或耍龙灯，舞狮子，打霸王鞭。

壮族——年三十晚上，家家的火塘上要燃起大火，终夜不熄，叫做“迎新火”。民间习惯包粽子过春节。节日期间还要组织丰富多采的民族文体活动庆祝，唱“采茶”、舞狮龙、跳打扁担舞、闹锣、打陀螺、赛球、演地方戏等。

京族——初一要拿上香烛到井边烧拜，叫“买新水”，藏族妇女初一的天不亮就要从河裏背回“吉祥水”。认为初一的新水可以带来福音和好运，能保一年的吉利。

东乡族——喜欢在春节期间打土仗，以示对养育自己的土地的热爱之情。

羌族——每家每户要做各种油炸面粉小牛、小羊、小鸡等祭品，用以祭祀祖先和天神，过年要喝咂酒，大家围坛而坐，由最长者唱《开坛词》，然后用约二尺多长的麦管从左至右，依次咂饮。

鄂温克族——正月初一，互相拜年，特别是对自己的长辈和亲戚必须在初一那天去磕头拜年。在年初一晚上，男女老幼集合在一个较大的房子裏尽情地快乐，一般都由老年人召集这个娱乐晚会，由妇女们先开始跳或唱，接著不分男女大家都跳起舞来。

达斡尔族——正月初一，天亮起来，妇女准备早餐，男人烧香拜天拜地拜诸神位，祈求天神及神恩赐太平丰年，拜完神，向长辈敬酒叩头接受老人的祝词。吃完水饺，穿起新衣服，近亲男女聚集在一起，由长辈年老者带领，按辈份高低进行各种娱乐活动。

哈尼族——除夕妇女忙著做糍粑，小夥子上山砍竹子，搭秋千架。不论男女老少，春节裏都喜欢荡秋千。

布依族——除夕夜，全家人围坐在火塘旁，整夜守岁。大年初一天刚亮，姑娘们便争先恐后奔向河边去挑水，谁最先挑回头担水，谁就是最勤劳最幸福的人，也以此预兆丰年。

瑶族——节日期间，人们聚在一起，观看风趣别致的“耕作戏”。一人扮牛，一人扮扶犁农夫，一人扮扩锄农民，三人边舞边歌，表示庆农业丰收；青年男女则聚在村寨四周草坪上，吹芦笙，弹月琴，唱山歌，寻找意中人。

景颇族——春节期间举行“打靶”比赛。初一早晨，人们纷纷聚到赛场上，姑娘们把自己绣的荷包挂在竹竿顶端，射手射中吊荷包的细线算神枪手，姑娘们便奖给神枪手一碗香甜的米酒。

拉祜族——每年农历正月初一至十五，是云南拉祜族的“扩塔”节（拉祜语为春节）。除夕，每家每户要做象徵太阳、月亮和星星的糯米粑，祭日月星辰，盼望在新一年裏风调雨顺，五谷丰登。初一至初四，青年男女争先恐后跑到泉边，迎接象徵纯洁、幸福的新水，以先得为快。同时，带著礼品走村串寨、访亲问友。

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到达与离开

飞机

新加坡是东南亚地区联系欧洲、美洲、大洋洲的航空中心，航线通达54个国家（地区）、127个城市。从中国的北京、广州、厦门、上海、深圳、成都、汕头、合肥（2010年8月28日开通，由海南航空执行飞行任务。自大连到合肥再到新加坡，每周两个航班，现在执行特价）等城市都可直航新加坡。新加坡樟宜国际机场是世界上最繁忙的航空港之一，也是东南亚最大的机场之一。

飞机是从杭州出发，经停福州，飞往新加坡。厦门航空，737飞机，飞机小，机上吃得东西也差，娱乐么只有放很老土的几部**。选择这个航班纯粹是从杭州出发，最为方便。

当地交通

地铁

新加坡的地铁还是非常发达的，现在有东西线（绿色）、南北线（红色）、东北线（紫色）、环线（**）这么几条线路。而且每个地铁站都有一个数字编号，建议在做功课的时候记一下数字编号，这样坐地铁的时候只要认着数字就行了，不用管这么一长串的英文站名了（毕竟很多站名都是马来语或者印度语，也不知道是什么意思）。可能是新加坡人少的原因吧，地铁班次不是很密集，在高峰时候也是5、6分钟一班的，有的时候甚至15分钟一班。到底跟国内的还是不大一样。

地铁票，记住“EZ-Link”就是交通卡，在机场的地铁站就可以以买。12新币一张，其中5块是不可退的手续费。等走的时候在机场就可以退卡了。这个卡公交车也可以坐。而且都有优惠的。钱用完了怎么办？去任何一个地铁站的售票机充值，都有中文的，按提示做就行了，非常便捷。每次充值必须充10块新币或10块的倍数。

坐地铁要确保你的EZ-Link卡上有3块的余额，没有的话是进不了地铁站的，会要求你充值。

公交

新加坡的公交车也很多，不过注意所有的站名都是英文的，这是一个大考验。按里程计费，刷卡就很方便了，上车刷一次下车再刷一次就好。如果没卡买票，问司机就行了，他会告诉你多少钱，一般是1块几毛，所以零钱一定要准备好。

如果要下车一定要按车上的下车按钮提示司机，如果没有人按，那个车站又没有人等车，司机就直接甩站不停的。

公交车上不会报站的，所以要自己时刻盯牢。我的做法是记下要去的目的地之前的倒数第二站站名，看到这个站了就可以准备了。

人文：

握手寒暄

由于长期受英国的影响，新加坡已经西方化，人们见面和分手时都要握手。首次不要贸然登门拜访主人，应预先约好时间。在介绍时，通常应称呼人家“某先生”、“某太太”、“某**”，这适用于新加坡所有的民族。如果你参加社交聚会，人们将把你介绍给每个人，但介绍得很快，当从他们面前走过时，不用和他们握手。

吸烟须知

在新加坡，人们是很不赞成吸烟。在电梯里、公共交通工具上、影院内，特别是政府办公大楼内，法律规定严禁吸烟，违者罚款。要吸烟最好征得对方同意。

衣着服饰

新加坡的气候受海洋和纬度的影响，气温高，湿度大，因此夏季穿轻质料子的服装最为适宜。工作时人们普遍穿便服，下班后可穿T恤衫和细斜纹布裤，仅在正式的宴会上才必须穿西装，系领带，女士们则要穿晚礼服，也令主人家觉得受到尊重。

招待应酬

招待的方式通常是请吃晚饭或午餐。当地人一般不会邀请初次见面的客人吃饭，然而主人对来访者有所了解后，便可举行正式宴会，并在席间洽谈业务。同样，来访者也不应急于请客，经常不断的会见将使双方更为接近，到那时互相宴请也为时不晚。与印度人或马来人吃饭时，注意不要用左手。

馈赠送礼

无论去什么地方，没有必要携带礼物，在新加坡商人之间没有赠送礼物的习惯。有时新加坡主人会邀请外国人到自己家里吃饭，客人如能带一份礼物（一盒巧克力或一束鲜花），女主人将会很高兴。新加坡人认为当着送礼人的面打开礼品的做法是不礼貌的，因此，当你告辞时见到礼物仍原封不动地搁在一边，千万别见怪。

交谈忌讳

在社交性的谈话中，切忌议论政治得失、种族摩擦、宗教是非和配偶情况等，但可交流旅行方面的经验，也可谈论所到过的国家的各种见闻。好的交谈话题是当地的风味食品、餐馆、受欢迎的旅游地区和主人一方的商业成就。

在新加坡，公开表露幽默感的人是很少的，而且不是所有的笑料都能为人们所欣赏，因此在不太了解别人之前，最好少开玩笑。

新加坡严忌说“恭喜发财”，他们将“财”理解为“不义之财”或“为富不仁”，说“恭喜发财”被认为是对别人的侮辱和嘲骂。

举止禁忌

用食指指人，用紧握的拳头打在另一只张开的掌心上，或紧握拳头，把拇指插入食指和中指之间，均被认为是极端无礼的动作。双手不要随便叉腰，因为那是生气的表示。

数字禁忌 新加坡人认为4、6、7、13、37和69是消极的数字，他们最讨厌7,平时尽量避免这个数字。

色彩禁忌

新加坡人视黑色为倒霉、厄运之色，紫色也不受欢迎。他们偏爱红色，视红色为庄严、热烈、刺激、兴奋、勇敢和宽宏之象征。他们也欢迎蓝色和绿色。

图案禁忌

新加坡禁止在商品包装上使用如来佛的图像，也不准使用宗教用语。忌讳猪、乌龟的图案。

娱乐：

有“活力之都”之称的新加坡，娱乐当然也是丰富多彩的，虽然有很多娱乐项目和其他国际大都市的相似，但是因为良好的治安环境，极低的犯罪率，让人在玩乐的同时，感觉到真正的安全，这也是新加坡娱乐的一大优势。在新加坡，卡拉OK、迪斯科舞厅、酒吧夜总会、电子游戏场、网络咖啡厅、爵士俱乐部等娱乐场所遍布城市各地。舞厅主要集中在乌节路上，虽装潢各不相同，却同样的吸引着人；在新加坡河岸岸边的克拉码头，有着当地唯一的集餐饮、娱乐、购物为一体的河畔节庆村，在品尝着异地美食的时候，欣赏着独具民族风情的舞蹈，饭后，在酒吧里听听醉人的音乐，这样的休闲方式，岂不美哉！

新加坡的娱乐节目丰富多彩，既有迷人的艺术表演，也有精彩的体育活动。一到夜幕降临，各种夜间娱乐场所也就活跃了起来，众多的夜总会、歌舞表演和迪斯科使整个夜晚都充满了动感和魅力，而夜间去逛逛动物园和码头更是一种新奇的体验。

环球影城

新加坡环球影城是圣淘沙名胜世界的最重要景点。这座主题乐园汲取了美国好莱坞、奥兰多以及日本大阪三地环球影城的精华，完美地应用到其内的七大主题区，让游客全程感受“飞跃**”的畅快体验。

夜间动物园

夜间野生动物园是世界上第一个专为夜间活动的动物而建造的动物园，游人可乘坐游览列车沿2条环路进行45分钟的近距离观察。夜间野生动物园拥有130种动物，其中35%是濒危物种。在犹如月光的特别照明下，您将能在宽阔的自然栖息地中观察这些夜行动物的行踪。每天20:00、21:00和22:00有精彩的《夜晚的精灵》动物表演专场，不容错过。

夜间码头

新加坡河一带的驳船码头、克拉码头和罗拔申码头，是人们夜间休闲聚会的好去处。黄昏时，河岸上一间间酒馆里流泻出醉人的爵士乐、摇滚乐等，整条河流都在音乐与灯光中荡漾，克拉码头处还有精彩的节目——冒险骑乘。

剧院及夜总会

在剧院餐厅及夜总会里，客人可以一面用餐，一面欣赏歌舞表演。在繁华的乌节路上，间间迪斯科舞厅装潢设计各有特色，以时下最流行的劲曲吸引人们狂舞通宵。

海岸生活

在东海岸公园和加冷河可以尽情地游泳、滑水、扬帆乘船；在格兰芝的新加坡赛马公会，可以与全场观众一起度过紧张而又刺激的时光；温泉浴、桑拿让您的精神完全松弛；此外还有板球、网球、高尔夫球等运动，让您痛快地挥洒汗水。

作为阳光岛国的新加坡，在这里的海边游泳、冲浪、进行帆船运动都别有一番滋味，暖暖的海水，蓝蓝的天空，一切都感觉好美，每周五晚七点、每周六、周日下午两点半，都会有不定期的赛马，在格兰芝的新加坡赛马公会举行，体验一下赛马比赛的热度，目睹马儿冲过终点那一瞬间，看着喜悦的人们，也会让深受感染。

购物：

在新加坡，您能够体验包罗万象的购物生活式服务，即无需奔走，在同一地点就可满足全部购物，就餐和观看**的需求。这些只不过是您在新加坡购物中心所能享用到的部分服务。这里有专为美食家奉上的精品餐馆，供影迷享受视觉盛宴的**院，以及众多让购物达人血拼的购物机会。

每个购物中心都能够为您提供独一无二的购物体验，由此帮助您找寻到自己心仪的商品和服务。义安城（Ngee Ann City），ION

Orchard和怡丰城（VivoCity）等购物中心颇受当地人的青睐，请务必前往领略其独特魅力。

特色商品：

猪肉干

新加坡特产,非常薄,大约两三毫米,四方型10cmx10cm。味道有点象广东甜腊肠。

鳄鱼皮制品由于从养殖鳄鱼到加工皮革都在新加坡国内进行,所以价格便宜,具有吸引力,也确立了其在新加坡的特产地位。

化妆品除了名牌时装，化妆品也可以考虑在DFS这样的大型免税店中购买，因为DFS通常会为大宗购物者打一个惊喜折，七算八算后，其价格就与在香港购买差不多了，当然比在内地买就便宜更多了。

香烟在新加坡买香烟更优惠。如“555”烟，香港卖120港币/条(相当于人民币128元左右),而新加坡卖100元/条，相差20%，“中华”烟，香港是300港币/条(相当于人民币321元左右),而新加坡是215元/条。

名牌腕表新加坡的世界名表款式多到应有尽有，价钱更是比内地便宜很多。一般人都认为在香港买世界名表合算(香港名表的标价一般要比在北京便宜近三分之一),孰不知新加坡的表价比香港的还要再便宜3%-5%。如欧米茄、浪琴、江诗丹顿，新加坡就比香港便宜，而swatch(斯沃琪)则低2%左右。

住宿

旅游业发达的新加坡，在旅馆住宿业方面也发展完善，各种价格的应有尽有：价格高昂的高级旅馆、十几新元的经济旅店、中国式旅馆。

高级住宿酒店：设施、服务都是世界一流，别具风情的内部装饰、外观建筑。

　推荐酒店：

1、港丽酒店：位于新加坡中心滨海湾最活跃、最大的商业、购物、娱乐地区，交通便利

2、国尊河畔大酒店：位于新加坡河畔，风景怡人，在HAVELOCK和KIM

大道的交界处，交通非常的便利，拥有最完善的酒店设施。

牛车水唐人街、小印度、芽茏士乃一带：民族风情的住宿。旅客以华人、印度商人、环游世界的旅行家为主。有的酒店内部装饰具有民族风情，有的是因为外面街道民族风味浓厚。

牛车水唐人街虽然不如新加坡其他地方那样干净和豪华，但因为离新加坡河不远，夜晚沿着河走走很是惬意，酒吧不少，灯光灿烂，交通也很方便。经济旅馆中Hotel 81和A

Travellers'Rest Stop比较有名。

小印度和牛车水唐人街比较相似，虽然不够豪华，但旅馆集中的实龙岗路（Serangoon）两边也很热闹，出行也很方便。经济旅馆中Fragrance

Backpackers Hostel和Hangout Mt Emily比较有名。

美食：

新加坡是一个多种族的国家，其中集聚了不少马来人、印度人，华人的食品。从游客熟知的海南鸡饭、荷叶饭、酿豆腐、广式烧腊面、虾面、莆田煎包，到东南亚口味的沙爹、叻沙、娘惹糕点、肉骨茶，以及印度著名的各式咖喱饭，应有尽有。狮城比较有名的海鲜佳肴有辣椒炒螃蟹，

这道菜连肉带壳加上茄汁及辣椒一起拌炒，口味令人回味无穷。

新加坡是一个名副其实的美食之岛，这里汇集了各地美食精华，中餐、日本料理、韩国烧烤、泰国餐、法国餐、意大利餐，甚至是越南餐、黎巴嫩餐，你都可以在这个小岛上品尝到。

主食类

海南鸡饭：

海南鸡饭也叫白切鸡饭或简单的叫作鸡饭。鸡肉是海南文昌鸡的做法，但饭却与鸡脂肪一起煮，所以特别香滑，这也是海南鸡饭和在海南岛吃的鸡饭不同之处。

炒棵条：

棵条也就是河粉，炒棵条的主要成份有河粉和面（混在一起炒），配料有广东腊肠、蛋、蚌等，加入黑甜酱一起炒，因此味道有点甜。

炒福建面：

炒福建面也叫炒虾面或炒苏东面，苏东是鱿鱼的马来名,所以你应该猜到配料是虾和鱿鱼，主食是面（还加粗米粉）。炒福建面和在福建厦门一带大排档炒面有点相似，味道可能有一点不同

。

印度炒面： 印度炒面、米粉、河粉、饭可能只有在东南亚才能找到，它们是印度人到东南亚后发明的。基本上，特点是以茄酱主调味料。

副食类

沙爹： 马来族的串烧羊肉、牛肉和鸡肉，是东南亚小贩吃品的极品。

沙爹要沾沙爹酱一起吃。在中国所谓的沙爹味式沙爹酱就源自马来的沙爹酱，吃过马来族沙爹

和沙爹酱的人都会觉得中国的沙爹味远远比不上马来沙爹，不信就到新加坡试试。在新加坡，沙爹小贩不多，每个晚上，沙爹小贩会在老巴刹侧摆档，是吃沙爹的好地方。沙爹是小贩食品中最贵的一种。

海鲜烧烤： 鲜烧烤用的特制辣椒酱，用香椒叶包起来烤，其中以鱼烧烤最受欢迎。

印度罗渣：

罗渣，马来语是大混合，和英语的沙拉一样，印度罗渣的材料很多，随你选，多是面粉制品沾特制甜酱吃。

华人罗渣：

华人罗渣主要材料有油条、沙葛片、青瓜片、菠萝片、豆芽、花生碎、鱼露酱、黑甜酱,象沙拉一样，混呀混呀混。

五香：

五香是传统福建厦门一带的小吃，在新加坡五香档卖的不只是五香，还有肠、鱼饼、虾饼，各式各样类似的五香鱼饼的小吃让你选择。

汤

印度羊肉汤：

在上海你也许吃过咖哩牛肉汤面，味道有点像新加坡的印度羊肉汤，很可能上海咖哩牛肉汤面是从印度羊肉汤取得配方。印度羊肉汤的咖哩香料比上海咖哩牛肉面更浓 。

中国药材羊肉汤： 不是这么容易找到中国药材羊肉汤的小贩，但中国药材羊肉汤是一些新加坡人喜欢的汤食，一碗汤一碗饭，这样就是一餐。

肉骨汤：

新加坡肉骨茶不是茶而是汤，主要材料是肉骨，主要香料是五香，一般新加坡人的吃法是一碗汤一碗饭当一餐。

甜品

摩摩嚓嚓：

摩摩嚓嚓也是东南亚三大小贩甜品之一，有热冷两种吃法，用椰浆水煮芋头和番薯块，由于椰浆含胆固醇，摩摩嚓嚓也没有了，小一辈的新加坡人还不知它是三大小贩甜品之一。

文头雪：

文头雪是一块大果冻盖一层削冰，另有一粒酸柑，酸柑是绿色的象小桔子一样水果，比乒乓球还小，好像是橙缩小几倍。味道有点像柠檬。总的感觉，文头雪带柠檬味。新变种文头雪有杂果文头雪，顾名思义是加了不同样的水果块。

红豆冰： 红豆冰是东南亚独有的三大小贩甜品之一，是小贩甜品之王。其实就是加糖浆的削冰，配料有红豆和果冰，堆成一座削冰山。

Chendol：

Chendol也是用椰浆水和赤糖焦做成的甜品，Chendol是甜品名也是其中一种配料名，Chendol就像绿色条形粉类品。现已被健康食品的潮流淘汰。Chendol也曾是三大小贩甜品之一。

请教关于公司股东变更并且出资比例也变更，需要提交什么材料，有没有模板？

为激励公司的管理层和特别优秀的员工，使员工的利益和公司的利益保持一致，特

制定此制度。

2. 期权配送办法

2.1 公司总经理、副总经理、主管级以上的员工以及公司特别优秀的员工，经公司

总经理提议、股东会代表二分之一以上表决权的股东表决通过，可以从员工预留股中给

予其一定份额的期权。

2.2 为了达到既让期权拥有者同公司共担风险、共享收益，又起到对这些人员的激

励作用的双重目的，采取实际出资和期权激励相结合的办法，按实际出资所占股份与期

权之比 1：1 的比例配送期权。实际出资部分的股份购买价格为股本溢价后的价格（净

资产×股份份额），未出资购买者不得配送期权。

2.3 公司的股份与期权份额如下表：

股东

出资额（万

元）

实际股

份（%）

期权

（%）

股份合

计（%）

置信实业 350 50 无 50

总经理 38.5 5.5 5.5 11

副总经理 31.5 4.5 4.5 9

行政部经理 10.5 1.5 1.5 3

部 门

经理

按给予期权

时净资产的 1.5%

购买

1.5/人

1.5/

员 人

工 预 留

股

特 别

优 秀 的 员

工

按给予期权

时净资产的 0.5%

购买

0.5/人

0.5/

人

27

3. 期权管理办法

3.1 股东拥有期权的年限为五年，五年内股东必须将自己拥有的期权按给予期权时

的价格购买完毕，购买后则期权变成了实际股份；若确实无法购买完毕的，未购买部分

视为自动放弃。

3.2 对已经将期权购买完毕、变为实际股份的股东，经公司总经理提议、股东会代

表二分之一以上表决权的股东表决通过，可以再从员工预留股中拿出一定的股份作为该

员工的期权。

3.3 股东不拥有期权股份的出售和转让权，只拥有期权股份的表决权和分红权。

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3.4 如果某期权股东不再具备拥有期权的条件，经公司总经理提议、股东会代表二

分之一以上表决权的股东表决通过，可以收回该股东的期权。（股份？）

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员工福利制度

1．劳动保险

1．1 总则

为保障员工的切身利益，尽可能解决员工的后顾之忧，根据《劳动法》及地方政府

颁布的有关法律、法规，结合本公司实际，制定本办法。

1．2 社会保险

1.2.1 公司为正式聘用签定了劳动合同员工办理养老、医疗、生育、失业、工伤保险。

行政部具体负责为参保员工建立社会保险缴费台帐，准确掌握员工姓名、身份证号码、

社保编码、保险费扣缴情况及其它相关信息。

1.2.2 新增员工参加社保或因岗位调整，涉及到缴费工资标准调整的，均于转正或调整

的次月进行申办或变更。

1.2.3 员工离职批准后的第二个月起，社会保险缴费中止，保险关系转移事宜由社会保

险机构承办。

1.3 基本养老保险

1.3.1 根据《成都市企业职工基本养老保险社会统筹与个人帐户相结合实施办法》的规

定，基本养老保险费由公司和员工共同缴纳，实行社会统筹与个人帐户相结合。

1.3.2 公司和员工分别按缴费工资的 12%和 8%缴纳基本养老保险费，同时公司按 0.6%的

标准一并缴纳生育保险费，公司缴费从管理费用中列支，员工个人缴费由公司在发给员

工基本工资时代扣。

1.3.3 社会保险机构为员工建立终身不变的基本养老保险个人帐户，用于员工本人到退

休年龄（男：60 岁，女：55 岁）以后支付基本养老金。员工在未达到或达到退休年龄

以前或以后亡、出国定居，个人帐户储存额（或余额）中的个人缴纳部分，属于亡

的由社会保险机构一次性发给员工指定受益人或法定继承人；属于出国定居的由社会保

险机构一次性退给本人。

1.3.4 员工参加养老保险后由社会保险机构发给社会保险卡和职工养老保险手册，作为

参保凭据和历年缴费情况记载。员工可以持社会保险卡到社会保险机构查询，达到退休

条件时凭卡办理退休手续和计算基本养老金。社会保险卡应妥善保存，遗失或破损须重

新申领。

1.3.5 员工达到法定退休年龄的当月可在社保机构办理退休手续，从次月起按月享受基

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本养老金，具体标准按有关规定执行。

1.4 医疗保险

1.4.1 根据《成都市城镇企业职工医疗保险制度改革试点方案》的规定，基本医疗保险

费由公司和员工共同缴纳，实行社会统筹与个人医疗帐户相结合。

1.4.2 公司和员工分别按缴费工资的 7%和 2%缴纳基本医疗保险费，公司缴费在员工福利

费中列支，员工个人缴费由公司在发放基本工资时代扣。今后社会保险机构将随经济发

展和工资增加逐步提高个人缴费标准。

1.4.3 社会保险机构为员工建立个人医疗帐户，用于员工在定点医院就医和定点零售药

店购药时的费用结算。员工离开本市时，个人医疗帐户的基金余额退还本人，在本市行

政区域内流动时，其余额转移到潜入地区社会保险机构。

1.4.4 公司和员工个人缴纳的医疗保险费在扣除记入个人医疗专项基金后，记入社会统

筹医疗基金。员工符合报销范围的住院医疗费可按规定在社会统筹医疗基金中报销，具

体报销办法按社会保险机构有关规定执行，此外公司不在报销任何医疗费用。

1.4.5 员工患病须住院治疗的，入院前应通知行政部，核定医疗保险定点医院，并在行

政部指导下办理入院手续。

员工由于本人原因未及时通知行政部，在非定点医院住院治疗，或未按规定程序办

理手续的，若社会保险机构据此不予报销费用或降低报销比例，造成的损失由员工本人

承担。

1.4.6 员工在出差期间突患疾病，应到县级以上医院治疗，需住院治疗的，应尽可能提

前通知行政部，以便及时取得社会保险机构认可。

1.4.7 公司将根据发展情况逐步启动医疗补充保险。

1.5 生育保险

1.5.1 根据《成都市企业职工生育保险暂行办法》规定，生育保险费由企业按员工缴费

工资的 0.6%缴纳，在缴纳基本养老保险费的同时一并缴纳。

1.5.2 社会保险机构为女员工建立生育保险基金，用于支付女员工生育保险待遇。

1.5.3 持有生育证的女员工生育后十天内，须将下列文件在 60 天内送社会保险机构办理

生育保险待遇拨付手续。

1）生育证；

2）生育保险医院出具的婴儿出生（亡或流产）证明。

1.6 失业保险

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1.6.1 根据《成都市职工失业保险实施办法》规定，失业保险费由公司与员工共同缴纳，

缴费工资为员工的基本工资。

1.6.2 公司和员工分别按缴费工资的 2%和 1%缴纳失业保险费，员工个人缴费由公司在工

资发放时代扣。

1.6.3 有下列情形之一的失业人员可享受失业保险待遇：

1）依法宣告破产的企业员工；

2）濒临破产的企业在法定整顿期间被精简的员工；

3）依法被撤销、解散单位的员工；

4）依法关闭、停产整顿企业被精简的员工；

5）终止或解除劳动合同的员工；

6）依照法律、法规或经成都市人民政府批准可享受失业保险的员工；

1.6.4 与公司解除劳动关系的下列人员不享受失业保险：

1）在公司连续工作不足 12 个月的；

2）被劳改、劳教人员；

3）自动辞职的。

1.7 工伤保险

1.7.1 根据《成都市企业职工工伤保险暂行办法》和《成都市人民政府关于成都市企业

职工工伤保险若干问题的通知》的规定，公司为全体员工缴纳工伤保险费。

1.7.2 征缴比例为：上一年成都市本市职工平均工资的 0.6%。

1.7.3 员工在下列情况下负伤、致残或亡的，属于工伤保险范围：

1）从事本公司日常生产、工作或本公司负责人临时指定与生产、工作有直接关系的

任务的。

2）本公司负责人安排或同意，从事与本公司有关的科学试验、发明创造和技术改进

工作的。

3）因保护国家、集体利益和人民生命安全，抢险、救灾、救人、同犯罪分子作斗争，

造成伤、亡的。

4）在生产、工作环境中接触职业性危害因素造成职业病的。

5）因公、因战致残的军人复员转业到公司工作后旧伤复发的。

6）因公出差期间，发生非本人主要责任的道路交通事故，遭受不可抗力的意外事故

造成伤害的，因公出差期间失踪疾病造成亡的。

7）在本公司生产工作时间和区域内遭受不可抗力的意外伤害的，因在生产、工作岗

位上突发疾病造成亡或致残程度达到一级至四级的。

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8）在上下班的规定时间内和必要路线途中，发生非本人主要责任的道路交通事故造

成亡或致残程度达到一级至四级的。

9）法律法规规定的其他情形。

1.7.5 员工发生工伤事故，在立即救治的同时，应及时向行政部报告，以便进行后续处

理。

1．8 其它保险

1.8.1 公司为生产部和项目部员工办理意外伤害保险。

1.8.2 公司根据发展情况为员工办理其它商业保险。

2．车辆配备

2.1 为了提高工作效率，更好地开展各项工作，特制定本制度。

2.2 因工作需要需购车的主管级及主管级以上员工以及因工作需要经董事会领导批准的

工龄在一年以上的员工，可以按照工作需要与公司形象需要相结合、业务需要与配车资

格相一致的原则配置车辆。

2.3 购置车辆的费用按照成置信字（2002）第（030）号文件《关于购车借款管理办法

的通知》执行。

2.4 车辆配置标准：

公司领导： 30 万以内车辆

部门经理： 20 万以内车辆

工作需要人员：10 万以内车辆

2.5 车辆其他费用本着公司和个人共同承担的原则进行。公司承担养路费、二环路以内

集资附加费和车辆基本保险费。

基本保险费按实业规定统一在人保金牛支公司置信代办点办理，具体细则为：

1) 公司所出具的报销收据为保险费总额的九折（在“机动车辆投保单”上有折扣

注明），车辆价值 30 万元以上者，返利为实收金额的 25%，（即保险费总额的

22.5%）；车辆价值 30 万元以下者，返利为实收金额的 20%，（即保险费总额的

18%）。

2) 公司予以报销的险种为以下五种：车辆损失险、第三责任险（保险公司规定：

赔偿限额 10 万元）、全车盗抢险、车上责任险（车上座位）、不计免赔特约险。

其余车辆险种可自愿参保，费用自理。

3) 凡公司报销的车辆保险费一律以支票方式支付，不得以现金方式支付。

4) 凡属公司报销一定比例车辆保险费的情况，保险公司返利应按照公司、个人承

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担费用的相应比例分别划归公司与个人。

2.6 员工因故离开公司时，须一次性还清未还车款方能离职，否则公司按协议追究当事

人及担保人责任。

3．员工其他福利制度

3.1 公司员工可享受劳动保障、节假日慰问等福利。

3.2 每年发给防暑降温费、防寒费，各按每人 200 元发放，试用人员减半。

3.3 节日发放过节费，标准如下：

元旦、五一、国庆、周年庆，按每人 300 元发放，试用人员减半；

春节按每人 1000 元发放，试用人员减半；

端午、中秋，按每人 200 元发放，试用人员减半；

三八妇女节（指女员工）、九九重阳节（指 50 岁以上人员）按 100 元发放，试用

人员减半。

3.4 员工生日按每人 100 元发放，赠贺卡一张，以示祝贺。

3.5 员工结婚公司给予 600 元的贺金，以示祝贺。

3.6 公司为在现场工作的员工解决食宿问题。

3.7 每年定期安排员工体检身体。

3.8 员工亡待遇规定：员工因工亡的，按照《成都市企业职工工伤保险暂行办法》

中工伤保险待遇规定执行；员工因病或非因工亡的，丧葬费标准为亡员工本人生前

3 个月基本工资，发给生前供养直系亲属（父母、配偶、子女）一次性抚恤金，其标准

为亡员工本人生前的 7 个月基本工资。

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培训制度

1．总则

1.1 培训目的

为进一步开发人力资源，提高员工的能力和素质，同时结合员工的职业发展，以适

应公司发展需要，按照各岗位的要求，有计划地对员工分别进行培训。

1.2 培训原则

1.2.1 培训要有针对性，根据公司实际需要组织培训，使培训与实际工作紧密结合，做

到学以致用。

1.2.2 培训要分类指导，分别对公司中层管理人员、专业技术人员、一般员工进行分类

培训(新进员工培训纳入招聘体系)。

1.2.3 培训绩效作为员工任用的依据之一。

1.3 培训系统结构图：

调整培训计划

修正培训计划体系

2．培训计划体系

2.1 建立培训计划体系流程

建立培训计划组织机构 确定培训需求 编制培训计划书

2.2 公司培训工作由行政部归口管理，行政部牵头会同各职能部门组成培训计划组，负

责培训计划的编制工作。

2.3 确定培训需要

培训计划组在进行深入的调查研究的基础上，切实了解和掌握公司发展和员工有关

基本情况，其主要内容如下：

1）预测次年度公司的建设项目的情况；

2）预测拟建设项目对各种人员的需要数量；

3）了解员工在行为表现、文化、专业技术和管理等方面的现有水平状况；

4）了解员工个人对培训与发展的要求；

5）确定公司在培训方面的条件，如自行培训的能力、培训设备、经费等。

公司发展

战略与规划

建立培训计划

体系

培训评估

与考核

执行培训

计划

培 训 资 料

归 档

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2.4 编制培训计划书程序

2.4.1 提出总计划。根据公司的总体发展战略和人力资源的总体计划，结合公司的实际

情况，经培训计划组讨论确定员工培训的总体目标；

2.4.2 提出分计划。培训计划组根据总目标，分解成若干个分目标，并根据各个分目标

的要求，由各职能部门制定相应的培训计划；

2.4.3 汇总。培训计划组对总计划和分计划进行汇总，并注意培训与公司正常工作的平

衡、公司需求与员工需求的平衡、培训效果和培训投入的平衡，最后进行综合平衡以后

确定。

2.5 培训计划书包括以下内容：

1）年度培训所要达到的总体目标

2）年度培训课程安排

3）季度和每月的分解培训计划

4）培训经费预算；

2.6 培训计划编制的日期：

年度培训计划：本年度末编制下一年度全年的培训计划，年度计划应根据执行的实

际情况半年调整一次。

3．培训的实施

3.1 培训实施步骤

3.1.1 选择培训负责人

3.1.2 选择培训机构和外聘讲师

3.1.3 选择受培训人员

3.1.4 让受训人员了解和明确培训的目的、要求、具体内容和进行的程序

3.1.5 和受训人员所在相关部门衔接， 以保证受训人员培训的时间

3.1.6 发布培训通知

3.1.7 培训场地布置

3.1.8 培训情况记录

3.1.9 对培训效果进行总结评价，以及时发现问题，改进培训工作，提高下一次培训效

果。

3.2 培训通知包括：培训名称、培训起止时间、培训地点、讲师、培训对象、培训主要

内容、培训方式、培训注意事项。

3.3 对培训机构和外聘讲师必须进行评审，相关评审要素如下：

1） 师资力量：师资储备，讲师专业素质，从教年限，知名度，影响力等。

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2） 培训经验：曾进行过的知名企业、典型个案培训及相关业绩资料。

3） 专业与强项：考察培训机构培训重点项目、擅长项目，按所需培训项目选择合

适的培训机构。

评审合格的培训机构及讲师资料由行政部进行收集与保存，建立合格机构与讲师名

单。

4．培训评估与考核

4.1 培训评估分为培训项目评估和年度培训评估。

4.2 培训评估的内容

1）培训的有效性。即培训工作对培训目标的实现程度。

2）培训的效益性。即通过被培训员工素质的提高给公司带来的经济效益和社会效

益。

4.3 培训项目评估的方法

4.3.1 对培训项目的具体要求和目标进行评估。通过收集受训人员有关的技术水平、管

理能力和行为表现等具体情况，结合拟定的培训目标进行评估。

4.3.2 对培训过程进行评估。通过问卷调查，听取讲师和受训人员的意见，检查培训进

程、培训方式，以发现问题，改进培训各方面工作。

4.3.3 对培训效果进行评估。通过口试、笔试、实际问题的解决等各种考核方式，综合

考核受训人员是否达到了培训的要求。

4.3.4 进行追踪性评估。对受训人员业务知识、技术水平的提高，管理能力的增强以及

行为改进等方面的结果要经过对其一段时期的工作实际表现进行追踪调查了解，作出评

估。

4.4 员工培训情况纳入绩效考核。主要从两个方面进行考核：

4.4.1 培训出勤情况。要求除去客观原因，参加培训率必须达到 90%以上。

4.4.2 培训考核情况。

4.5 培训评估的执行部门

由行政部负责，采用适宜的方法对重要培训项目实施效果评价。

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行政管理制度

员工行为规范管理制度

1．总则

为规范公司员工仪表仪态，维护公司良好形象，特制定本制度。

2．细则

2.1 员工必须仪表端庄、整洁。具体要求是：

2.1.1 行政部、财务部、成本控制部等职能部门男员工在办公区应穿深兰色或深黑色三

颗扣西装、纯白色衬衣、黑色皮鞋、打领带，女员工穿统一的大方得体的职业装，周末

可穿大方得体的便装。在工地上工作的员工穿公司统一的工作服。

2.1.2 头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，防止头皮屑。男员工头发不宜太长。

2.1.3 指甲：指甲应经常注意修剪、清洁。女员工涂指甲油须使用淡色。

2.1.4 胡须：公司男员工不得蓄须。

2.1.5 口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

2.1.6 女员工化妆应给人清洁健康的印象，须着淡妆，不宜用香味浓烈的香水。

2.2 办公区行为规范

2.2.1 公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

2.2.2 握手时目视对方眼睛，脊背挺直，大方热情，不卑不亢。握手时应由身份较高者

先伸手，异性间应由女性先伸手。

2.2.3 出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，如对方正

在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，应找机会先说："对不起，

打断你们的谈话"，得到允许后再插话。

2.2.4 递交物件：递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔、刀子

或剪刀等利器，应把尖端向着自己。

2.2.5 走通道、走廊时要放轻脚步，不能大声喧哗，不得唱歌或吹口哨等。在通道、走

廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

2.2.6 上班时间不得吃零食，不得在禁烟区吸烟。

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2.3 生活区行为规范

2.3.1 公司为在现场工作的员工统一安排住宿，工作日期间员工必须在公司安排的住宿

地住宿，不得擅自回家或在外留宿。

2.3.2 作息时间

7：30 起床

7：30-8：00 整理内务

8：00-8：30 早餐

12：00-13：00 午餐

18：30-19：00 晚餐

19：00-20：00 总结当天工作，确定第二天的工作计划

23：00 熄灯就寝。

2.3.3 现场工作人员由公司统一安排用餐，不得无故在外用餐。

2.3.4 现场工作人员必须遵守作息时间、住宿区随时保持整洁卫生、床上用品叠放整齐，

不得留宿外来人员。

2.3.5 节约用水、用电。

2.3.6 可采用轮班制进行生活区的管理和督导。

2.4 正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。

2.4.1 使用公司的物品设备应爱惜。

2.4.2 公司物品不得挪为私用。

2.4.3 及时清理、整理帐簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等应在使用完毕后及时盖好。

2.4.4 借用公司或他人的物品，应事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及时送还。

2.4.5 员工长时间离开办公桌时，桌面仅能摆放公司统一格式的台历、水杯及台式文件

架，常用文具及文件夹、资料袋等物必须收入抽屉。

2.4.6 办公桌上不能摆放与工作无关的物品。

2.4.7 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料、及电脑信息等。

2.5 打出、接听电话的具体礼仪如下：

2.5.1 电话铃响三声内取下话筒。接听电话标准报语：“您好，XX 公司”，对方讲述时要

留心听，并记下要点。未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别。

2.5.2 通话简明扼要，不得在电话中聊天。

2.5.3 对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能

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够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

2.5.4 工作时间内，不得打私人电话。

2.5.5 在开放式办公区请不要使用电话免提。

2.5.6 接听手机标准用语为“喂，您好”

2.5.7 接听电话或手机，通话完毕后，要等待对方挂断后方可挂机。

2.6 接待工作及其要求：

2.6.1 接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

2.6.2 客户来访时，马上起来接待，并问明来意，如不属于本人接待范围，应主动引导

其至相关部门或人员处。

2.6.3.接待客户时，应让座、倒水。

2.6.4 应记住常来的客户。